De los 380 mil usuarios que tiene la Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán (JAPAY), el 12 por ciento, son morosos, en tal sentido, el 82 por ciento de los clientes pagan a tiempo, son los avisos, las invitaciones, así como las limitaciones en el servicio de agua potable las herramientas que aseguran han servido para que se realice el pago en tiempo y forma.
El titular de la JAPAY, Carlos Castillo Sosa agradeció al 82 por ciento de los usuarios que cumplen con este pago. Relató que es precisamente por el pago puntual que les permite prestar el servicio y distribución de agua potable.
“Tenemos una cartera vencida del 18 por ciento, pero nosotros no nos gusta hablar de la morosidad, preferimos destacar los que sí pagan a tiempo”, comentó.
Castillo Sosa comentó que estrategias como la limitación del servicio de agua potable a morosos domésticos o la suspensión del mismo para el sector comercial u hotelero han servido para incidir en el pago. En ese orden de ideas, dijo que también mandan cartas a los deudores, ponen etiquetas amarillas o rojas en los medidores para fomentar que salden los pendientes.
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Detalló que en ocasiones hay usuarios de JAPAY a quienes se les juntan dos o tres recibos, por lo que las cuadrillas acuden para limitar el vital líquido en viviendas, esto con el fin de que se pongan al corriente en sus pagos.
El funcionario sostuvo que particularmente en las personas que tienen un contrato de tipo comercial o bien está destinados al sector hotelero, los empresarios pagan a tiempo, ya que, si existiese un retraso bimestral, JAPAY inmediatamente procede a la suspensión del servicio de agua potable.
Por último, Castillo Sosa explicó que, con la llegada del calor, el servicio de agua potable que presta JAPAY se incrementa entre un 15 y 20 por ciento, por lo que hizo un llamado a la población en general para haga un uso responsable del agua potable.
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