La historia de Aurora Hernández quien es una señora de la tercera edad se ha robado la atención de los internautas debido a que unas cámaras de seguridad lograron captar el momento justo en el que rompe en llanto porque supuestamente no servía su celular.
Ante esto la abuelita acudió a un local de soporte técnico para reportar la situación que estaba viviendo, ella le pidió al trabajador que le ayudara a identificar cual era el problema que tenía su teléfono porque tenía un año de no haber recibido ni una llamada de sus hijos.
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“Tengo más de un año que mis hijos no me contestan, y yo digo: ‘¿qué pasa?’ Pues el celular es el que no sirve. ¿Cómo no me van a hablar mis hijos?», se escuchó que dijo Aurora en el video que fue compartido en redes.
Ante esto el técnico respondió que por arreglarlo le cobraba mil 500 pesos, pese a que sabía que el aparato no presentaba ningún problema.
«Fui con ese muchacho y me cobra un montón de dinero… Yo no tengo ese dinero, yo lo que quiero es hablar con mis hijos», agregó la abuelita.
El trabajador procedió a darle su tarjeta para que después de una horas la señora pudiera regresar a recoger su teléfono; él fue quien descubrió que el celular estaba en buen estado y que más bien eran los hijos quienes no decidían comunicarse con su madre.
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El técnico tomó la iniciativa para contactarlos y decirles que se comuniquen con la mujer:
“Me trajo un celular a arreglar porque no funciona… Lo único que quieres es hablar con ustedes. No sé si pueda hacerle ese milagro. Les doy mis datos y todo por si gusta venir a verla”, le explicó el hombre a quien atendió la llamada.
Finalmente en el clip se reveló una grabación de días posteriores en la que se le ve a Aurora regresar al local tomada del brazo de un hombre quien presuntamente podría ser su hijo.
Ella le dio las gracias e intentó pagar el servicio, sin embargo, el trabajador se negó a tomar el dinero.
Hasta el momento el video tiene 3 millones de reproducciones, más de 90 mil reacciones y casi 700 comentarios.