Tras señalamientos de integrantes de ARMY contra OCESA por presunto fraude y colusión en reventa de boletos de BTS, la promotora negó las acusaciones y aseguró que mantiene protocolos para combatir la reventa ilegal. La empresa sostuvo que no existe una red interna que permita accesos privilegiados a revendedores.
Este miércoles 28 de enero, se realizó un recorrido para medios de comunicación por las taquillas del Palacio de los Deportes y el Estadio GNP Seguros, en el que participó el equipo de comunicación de la promotora Operadora de Centros de Espectáculos (OCESA). La visita buscó mostrar las acciones implementadas para evitar la reventa física.
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En el sitio estuvieron presentes Fernanda Martínez, directora de Comunicación, y José Luis Esparza, subdirector de Operaciones e Inmuebles, quienes informaron que trabajan en coordinación con autoridades capitalinas para fortalecer la seguridad de asistentes y erradicar la reventa en las inmediaciones de los recintos.
Promotora niega red interna y explica protocolos de taquilla
Durante el encuentro, la prensa cuestionó a los representantes sobre los señalamientos difundidos por miembros de ARMY, quienes acusaron una presunta red interna de reventa montada por OCESA y Ticketmaster. Ante ello, Fernanda Martínez negó que exista fraude o colusión con revendedores.
Martínez afirmó que resulta imposible que operadores de taquilla puedan quedarse con boletos o vender cantidades ilimitadas, ya que los sistemas cuentan con medidas de control estrictas. “Hay candados dentro del sistema de taquillas. No pueden vender otro boleto que no sea el que está habilitado para la venta”, explicó.
Añadió que aunque Ticketmaster funge como proveedor del sistema, las taquillas son responsabilidad de los inmuebles, por lo que no existe forma de que personal de taquilla tenga acceso a boletos fuera de los habilitados. La promotora insistió en que los protocolos impiden cualquier acceso irregular.
Boletos en reventa y participación de la SSC
Respecto a boletos que llegaron a ofrecerse en cifras superiores a los 100 mil pesos, Martínez señaló que muchas de esas entradas publicadas en plataformas externas no necesariamente resultan legítimas. Indicó que en varios casos se trata de venta especulativa, donde se ofrecen boletos antes de que salgan oficialmente a la venta.
“Muchas de las cosas que vieron los fans, antes de que salgan a la venta, es que ya hay oferta de boletos en plataformas de reventa no regulada”, afirmó, explicando que algunos revendedores prometen entradas sin garantía real de conseguirlas.
Sobre datos personales, la directora aclaró que OCESA no almacena listas de presuntos revendedores, pero tampoco puede impedir que alguien forme fila para comprar un boleto. Señaló que cualquier intervención corresponde a la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC).
Tarifas dinámicas y precios definidos por artistas
Por su parte, Juan Núñez, subdirector de operaciones del Palacio de los Deportes, indicó que la tarifa dinámica aplicada en preventas de conciertos como los de BTS depende de los propios artistas y sus equipos, no de terceros como OCESA o Ticketmaster.
“El precio de los boletos los define el artista. Normalmente, en giras globales, liberan los precios de forma coordinada en todos los países”, expresó, destacando que en el caso de BTS la comunicación de precios ocurrió a nivel internacional y el mapa se publicó 24 horas antes.
Información: Luis Enrique Orduna Ramírez / 24 HORAS