La instalación de paneles solares en Yucatán se ha convertido en un gasto adicional para algunos usuarios, quienes después de invertir decenas de miles de pesos continúan recibiendo cobros de electricidad de miles de pesos debido a los retrasos en la colocación de medidores bidireccionales.
Testimonios de usuarios e instaladores señalan que las esperas actualmente alcanzan entre cuatro y siete meses. Durante ese periodo, los sistemas fotovoltaicos permanecen instalados, pero sin completar el proceso de interconexión con la red eléctrica.
El problema surge cuando la Comisión Federal de Electricidad (CFE) todavía no sustituye el medidor convencional por uno bidireccional, equipo que permite contabilizar tanto la electricidad que consume una vivienda como la energía que genera y entrega a la red.
Usuarios siguen pagando la electricidad
Mientras esperan el cambio de medidor, los propietarios de sistemas solares deben continuar cubriendo sus recibos de electricidad, por lo que la inversión destinada a disminuir el gasto energético todavía no produce el ahorro esperado.
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"Pagas los paneles, pero mientras no cambien el medidor sigues pagando la luz como siempre. Hay clientes que llevan cuatro o cinco meses esperando y nosotros tampoco podemos hacer nada, porque ese equipo depende de CFE", explicó el representante de una empresa instaladora.
Los retrasos también generan incertidumbre para quienes contrataron recientemente sistemas fotovoltaicos. Los paneles ya pueden producir electricidad, pero la falta del equipo de medición impide completar el esquema necesario para aprovechar plenamente la generación solar.
De acuerdo con documentación informativa de la propia CFE, el trámite de contratación para la interconexión no tiene costo y contempla plazos máximos de atención de 13 días hábiles para solicitudes que no requieren opinión técnica y de 18 días hábiles cuando sí resulta necesaria, sin considerar obras adicionales.
Escasez de medidores afecta otros servicios
Instaladores consultados señalan que la disponibilidad de medidores de CFE se complicó durante el verano y provocó una acumulación de solicitudes. La situación no se limita a los usuarios con paneles solares, ya que también afecta nuevos servicios y modificaciones a 220 voltios.
La demanda de estas modificaciones ha aumentado debido al uso de equipos de aire acondicionado durante los meses de mayor calor. Por ello, la falta de medidores impacta tanto a quienes buscan generar electricidad mediante energía solar como a usuarios que requieren adecuaciones en sus instalaciones.
Para quienes realizaron inversiones importantes en paneles fotovoltaicos, el retraso representa un problema adicional, pues deben asumir el costo de la instalación mientras mantienen sus pagos habituales por consumo eléctrico.
Fallas en medidores también generan cobros estimados
Algunos usuarios enfrentan una situación todavía más complicada. Un afectado relató que esperó aproximadamente cinco meses para recibir su medidor bidireccional y que, seis meses después, el dispositivo comenzó a registrar de manera incorrecta su consumo.
"Lo reporté varias veces y cuando finalmente atendieron el problema me cargaron un consumo estimado que considero excesivo. Ahora estoy buscando impugnar ese cobro", compartió el usuario.
Otro caso corresponde a un sistema fotovoltaico instalado desde hace ocho años, cuyo propietario reportó problemas con el medidor desde marzo. Según su testimonio, la CFE comenzó a calcular sus recibos mediante estimaciones de entre 6 mil y 8 mil pesos, pese a que la vivienda cuenta con 15 paneles solares.
"Estoy generando cerca de un megawatt-hora al mes y esa energía sigue entrando a la red. Acudí a Profeco porque no me parece correcto pagar estimaciones mientras el medidor no funciona", explicó.
Los elevados consumos asociados con la climatización han impulsado la instalación de paneles solares en numerosas viviendas y comercios de Yucatán, donde las altas temperaturas incrementan el uso de equipos de aire acondicionado.