Las y los prestadores de servicios turísticos de Yucatán podrán acceder a más de 100 cursos gratuitos en línea para fortalecer sus conocimientos y mejorar la atención a los visitantes.
La Secretaría de Fomento Turístico (Sefotur) habilitó una plataforma de capacitación que reúne contenidos especializados para quienes trabajan en hoteles, restaurantes, agencias de viaje y otros servicios relacionados con la actividad turística.
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El acceso será gratuito y estará disponible en modalidad virtual, lo que permitirá a las personas tomar los cursos desde cualquier lugar y en el horario que mejor se adapte a sus actividades.
Capacitación abordará atención al cliente y comunicación
La plataforma incluye temas relacionados con calidad en el servicio, anfitrionía, comunicación intercultural, atención al visitante, seguimiento y postventa, entre otros contenidos enfocados en mejorar las competencias del sector.
Las personas interesadas podrán registrarse a través del portal de Sefotur en https://campusidyd.com/comunidad-de-aprendizaje-turismo-yucatan, donde encontrarán la oferta completa de cursos disponibles.
El objetivo es facilitar el acceso a herramientas de actualización profesional sin costo para quienes forman parte de la industria turística del estado.
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Programa beneficiará a 3 mil 700 personas en 25 municipios
La estrategia forma parte del Programa Integral de Capacitación y Competitividad Turística (Picct) 2026, que durante este año contempla beneficiar a más de 3 mil 700 prestadoras y prestadores de servicios turísticos en 25 municipios de Yucatán.
El programa prevé impartir 114 cursos, entre modalidades presenciales y virtuales, mediante una inversión de 5.8 millones de pesos financiada con recursos estatales.