La Secretaría de Seguridad Pública de Yucatán (SSP) ha implementado una herramienta innovadora para brindar atención personalizada a personas con discapacidad auditiva en casos de emergencia, convirtiendo a Yucatán en el primer estado de México y Latinoamérica en ofrecer este servicio.
La nueva plataforma permite a las personas con discapacidad auditiva comunicarse al 9-1-1 desde sus teléfonos celulares y recibir mensajes de texto para activar un chat con un agente especializado.
Este enfoque busca garantizar que esta comunidad reciba la asistencia necesaria en situaciones críticas de manera efectiva y oportuna.
Para acceder a este servicio, las personas con discapacidad auditiva deben registrarse en el siguiente enlace: https://app.sspyucatan.gob.mx:8002/IIPEDEYv2/Home/Bienvenida o llamar al teléfono 9996358371. El horario de registro es de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
Esta iniciativa demuestra el compromiso de la SSP Yucatán por fortalecer la seguridad y el bienestar de todas las personas en el estado, garantizando que nadie se quede atrás en situaciones de emergencia. Es un paso importante hacia la inclusión y el acceso equitativo a los servicios de emergencia para toda la comunidad yucateca.
