La venta de boletos del Tren Maya se encuentra temporalmente suspendida después de una serie de incidentes que dejaron a pasajeros varados durante horas en el tramo Cancún-Palenque.
El pasado viernes 19 de enero, un viaje programado para las 7:00 horas sufrió un retraso de dos horas y luego se detuvo completamente durante seis horas debido a una falla mecánica.
Usuarios, que compartieron sus experiencias en redes sociales, informaron que durante el tiempo de espera, el aire acondicionado dejó de funcionar, obligando a abrir las puertas para permitir la circulación del aire. Además, se quejaron de la falta de suministro de agua y alimentos durante el percance.
El sábado, otra corrida entre Cancún y Mérida programada para las 7:00 horas experimentó un retraso de 120 minutos y presentó avance lento hasta detenerse por completo.
El aire acondicionado volvió a fallar, y aunque se informó que un tren de apoyo estaba en camino, muchos usuarios aseguran que nunca llegó. Después de esperar alrededor de 6 horas, fueron trasladados en autobuses de regreso a Cancún.
Suspenden la venta de boletos del #TrenMaya, tras las fallas reportadas en un convoy de pasajeros. pic.twitter.com/f5gAOE22pS
— Alberto Perez (@albertoperezrp) January 21, 2024
Hasta el momento, ni Fonatour ni ninguna autoridad del gobierno federal ha emitido información al respecto. La empresa encargada de vender los boletos, Eticket, ha suspendido la venta, y no se han programado corridas para este domingo. La situación ha generado preocupación entre los usuarios y ha levantado interrogantes sobre la seguridad y eficiencia del Tren Maya.
Ante las fallas técnicas que afectaron a los pasajeros del Tren Maya, una megaobra impulsada por el gobierno de Andrés Manuel López Obrador, las autoridades tomaron la decisión de regresar a los usuarios varados en autobuses a Cancún. Además, se comprometieron a reembolsar el costo de los boletos a los afectados por las interrupciones en el servicio del tren. Estos incidentes han generado preocupación y cuestionamientos sobre la eficiencia y seguridad de esta importante infraestructura.
El final de la historia fue en autobús…
— Juan Pablo Alvarez G (@JPAlGd) January 20, 2024
La buena noticia: la administración del Tren Maya hará el respectivo reembolso de los boletos.
La mala: es con nuestro dinero.
ALV
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