Durante todo el 2022 se emitieron un total de 160 mil pasaportes en la entidad, terminando el primer trimestre ya de este 2023 van 50 mil de estos documentos. Un tercio del total de las citas que se están concretando en la delegación estatal de la Secretaría de Relaciones Exteriores es vía WhatsApp, así lo informó su titular, Mariana Cruz Pool.
La funcionaria federal explicó que lo que están generando de manera anual en recaudaciones porque brinda la oficina de la Secretaría de Relaciones Exteriores en la entidad por la expedición de pasaportes, asciende a unos 50 millones de pesos.
“Hoy muchas personas están viniendo a tramitar a la ciudad de Mérida sus pasaportes, estamos atendiendo a usuarios prácticamente de todo el Sureste del país”, indicó.
Cruz Pool comentó que estos números son tres veces más altos, en comparación de lo que recaudaban cuando sus oficinas se encontraban a unos metros del Monumento a la Patria -actualmente operan al Norte de Mérida en un conocido centro comercial.
En números netos, la delegada dijo que el año pasado lograron expedir 160 mil pasaportes, y en terminando el primer trimestre, se expidieron 50 mil.
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Un tercio de las citas en SER se hacen vía WhatsApp.
Luego de que el canciller Marcelo Ebrard anunciara un servicio para agendar citas en la SRE de cada entidad vía WhatsApp, en Yucatán, un tercio de estas previsiones se realizan por medio de esta red social.
Se tenían básicamente dos modalidades para tener una cita en SRE, una a través de su página web oficial -www.citas.sre.gob.mx- o en por medio de los números telefónicos de la dependencia federal 55 36 86 55 81.
Consideró que las citas por WhatsApp se realizan de forma más sencilla y rápida, ya que se calcula que el trámite se puede realizar de tres a cinco minutos. Detalló que el número de WhatsApp para agendar cita con SER es el 55 89 32 48 27.
“Estamos aprovechando la tecnología, la Inteligencia Artificial, ya que por medio de un chatbot agenda las citas”, concluyó.
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