A través de redes sociales, usuarios de Citibanamex reportaron fallas en el sistema de banca móvil.
Entre los principales fallos, señalaron problemas para realizar transferencias y revisar el saldo de sus cuentas a través de la aplicación telefónica.
Mientras que algunos otros usuarios experimentaron problemas para disponer del dinero en sus cuentas.
En repuesta a la queja de usuarios, Citibanamex indicó que en esto momento no es posible realizar transferencias a través del sistema de banca en línea.
«Por el momento no se puede realizar esta operación por BancaNet/BancaMóvil», respondió a una usuaria.
Debido a los problemas en su servicio en línea, Citibanamex pidió a los usuarios acudir a alguna sucursal bancaria, para realizar sus operaciones de manera presencial.
«Le pedimos acudir a su sucursal más cercana para realizar su operación. Agradecemos su comprensión», escribió en respuesta a uno de los afectados.
Con información de 24 Horas Nacional
Síguenos en nuestras redes sociales ??