Sony mantendrá su plan de eliminar la producción de discos físicos para juegos de PlayStation a partir de enero de 2028, pese a las críticas de miles de usuarios. La empresa defendió la medida durante la conferencia de resultados del primer trimestre del ejercicio fiscal 2026, realizada este viernes.
Durante la presentación, la directora financiera de Sony, Lin Tao, respondió por primera vez a la reacción que generó el anuncio realizado el 1 de julio, cuando la compañía confirmó el fin del formato físico para sus videojuegos.
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La directiva reconoció que la comunidad expresó un fuerte desacuerdo mediante peticiones, campañas en redes sociales y llamados al boicot. Sin embargo, dejó claro que la empresa mantendrá el cambio porque considera que la evolución del mercado respalda esa estrategia.
Lin Tao explica por qué Sony dejará los discos físicos
Durante la sesión de preguntas y respuestas con inversionistas, Lin Tao explicó, a través de un intérprete y de acuerdo con información publicada por Kotaku e IGN, que la transformación digital impulsó la decisión.
"Hay varias razones por las que tomamos esta decisión, siendo la más importante que la digitalización del contenido en general ha ido avanzando, ese es el gran factor", declaró.
El directivo añadió: "No es solo para PlayStation, sino para todo tipo de contenido; la digitalización está avanzando."
Más adelante, también reconoció la respuesta de la comunidad. "Hemos recibido diversas opiniones y la gente tiene puntos de vista firmes, y entendemos que la comunidad nos ha transmitido esas opiniones", señaló.
Asimismo, agregó: "Los juegos son amados por mucha gente. Es una forma de entretenimiento que la gente ama, y en muchos casos está ligada a sus gratos recuerdos. Por eso comprendemos esas emociones."
Sony asegura que el cambio no afectará el negocio de PlayStation
Pese a las críticas, Sony sostuvo que la eliminación de los discos físicos de PlayStation no tendrá consecuencias negativas para la marca. Al responder si la polémica había afectado el desempeño comercial, Lin Tao indicó que eso no ocurrió.
Como respaldo de esa postura, informó que el 82% de todos los juegos de PlayStation vendidos ya corresponde al formato digital, una cifra que, según la compañía, refleja el cambio de hábitos entre los consumidores.
La ejecutiva también afirmó que Sony no prevé un impacto negativo en el negocio durante los próximos años como resultado de la desaparición del formato físico.
Sony busca mantener acuerdos con distribuidores
Durante la conferencia, Lin Tao abordó las inquietudes relacionadas con los socios comerciales y las cadenas minoristas que distribuyen videojuegos. Explicó que Sony notificó con anticipación la decisión a sus aliados y precisó que los editores todavía podrán comercializar cajas con códigos digitales en tiendas de mercados como América del Norte.
"Para cada socio regional, intentamos mantener un diálogo exhaustivo para llegar a una situación en la que todos ganen", afirmó.