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La incertidumbre se apoderó de las salas de espera en el Aeropuerto Internacional de Mérida. Tras el sorpresivo anuncio del cese de operaciones de Magnicharters a nivel nacional para las próximas dos semanas, la terminal yucateca confirmó que ocho vuelos han sido borrados de la pizarra en dicho periodo.
Óscar Carrillo Maldonado, administrador de la terminal aeroportuaria, detalló que la notificación oficial suspende las rutas programadas para los días lunes y viernes. Esta medida afecta directamente las conexiones clave de Mérida-Ciudad de México y Mérida-La Habana, las cuales no despegarán en los horarios establecidos.
Ante el desamparo de cientos de viajeros, la competencia ha comenzado a mover sus piezas para capitalizar la crisis y ayudar a los afectados. Volaris anunció una tarifa especial de "rescate": los pasajeros que presenten su reservación vigente con Magnicharters podrán adquirir un asiento hacia la Ciudad de México por solo mil pesos.
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Razones del cese de operaciones de Magnicharters
Mediante un comunicado oficial en su sitio web con fecha del 11 de abril de 2026, la empresa informó los motivos de la interrupción. La aerolínea turística atribuyó la suspensión de sus actividades programadas para las próximas dos semanas a la presencia de diversos problemas logísticos.
En el documento, la compañía con 30 años de servicio expresó: "debido a problemas logísticos, los vuelos programados durante las próximas dos semanas no podrán llevarse a cabo". Asimismo, la firma aseguró que enfrenta la situación con la diligencia necesaria para encontrar una pronta solución.
Para facilitar la comunicación, Magnicharters puso a disposición de los usuarios el número telefónico 5551411351 para atender cualquier duda sobre las reservaciones.
"A nuestros clientes les comunicamos que enfrentamos esta situación con la debida diligencia para solucionarla", refiere el texto oficial de la compañía.
Respuesta de otras aerolíneas ante la crisis de Magnicharters
Se espera que otras aerolíneas presenten ofertas similares en las próximas horas para absorber la demanda de quienes quedaron varados tras el aviso de fin de semana de la empresa mexicana.
A pesar de la gravedad de la medida, los motivos detrás de esta pausa de 15 días sigue siendo un misterio. Carrillo Maldonado señaló que, hasta la mañana de este lunes, la aerolínea no ha revelado el número de pasajeros afectados, los impactos financieros o técnicos que respalden esta decisión. Eso sí, apuntó que su ruta hacia La Habana ya presentaba cancelaciones desde la semana pasada, aunque su vuelo con destino a la Ciudad de México operaba con normalidad hasta el viernes pasado.
El administrador reveló que Magnicharters ya inició el contacto con sus clientes para informar sobre el estatus de los boletos. Sin embargo, para aquellos que busquen respaldo legal inmediato, se recordó que el Aeropuerto de Mérida cuenta con un módulo permanente de la PROFECO.
Módulo de la Profeco brinda atención a viajeros afectados en Mérida
Los usuarios afectados pueden acudir a este punto para recibir asesoría o interponer quejas formales ante este incumplimiento de contrato que deja a la capital yucateca con ocho operaciones menos en la quincena.