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El Ayuntamiento de Mérida fortaleció su política de proximidad mediante la reciente edición del Miércoles Ciudadano. La presidenta municipal, Cecilia Patrón Laviada, recibió personalmente a los habitantes en los bajos del Palacio Municipal. Este ejercicio constituye una herramienta constante para escuchar y brindar soluciones efectivas a las familias yucatecas.
"Un Miércoles Ciudadano más. Me encantan estos espacios de cercanía con los ciudadanos, éste que es un modelo que llevamos muchos años haciendo los buenos gobiernos, donde cualquier persona ya sea del sur, norte, oriente, poniente o comisarías puede tener un encuentro cercano con su alcaldesa", afirmó la primera edil.
La alcaldesa de Mérida explicó que este encuentro ocurre cada 15 días durante todo el año. Cecilia Patrón Laviada invitó a los meridanos que enfrenten dudas, solicitudes o quejas a acudir a estos espacios. En el recinto, tanto la servidora pública como los directores del Ayuntamiento atienden las necesidades de la población de manera directa.
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Atencion ciudadana en el Palacio Municipal de Merida
Desde el comienzo de la gestión y con cifras actualizadas al 24 de febrero de 2026, la Unidad de Atención Ciudadana contabiliza 24,839 reportes totales. De este universo, la administración ya resolvió 19,142 casos, lo cual demuestra un avance sólido en la capacidad de respuesta municipal. Estas acciones impactan positivamente en el bienestar de los habitantes.
El Miércoles Ciudadano funciona como un canal de participación ciudadana indispensable desde el primer día de gobierno. Las autoridades reciben un promedio superior a 100 solicitudes por jornada, enfocadas principalmente en consultas y trámites diversos. El mecanismo garantiza que las demandas locales lleguen a las dependencias ejecutoras sin intermediarios.
Durante el evento, la munícipe resaltó la relevancia de mantener el diálogo abierto con los diversos sectores sociales. Los temas con mayor recurrencia incluyen el desarrollo urbano, los conflictos vecinales y la mejora de los servicios públicos. El personal municipal canaliza cada reporte de inmediato para asegurar un seguimiento puntual y una resolución pronta.
Programas sociales y servicios para los habitantes de Merida
El Ayuntamiento de Mérida también optimiza la comunicación mediante Ayuntatel, la aplicación móvil y el esquema Alcaldesa en tu Colonia y Comisaría. Estas plataformas amplían la cobertura de atención en todas las zonas de la ciudad. El objetivo central es que ningún ciudadano carezca de medios para expresar sus requerimientos básicos.
Además de gestionar folios de servicios, el Miércoles Ciudadano acerca programas integrales a la ciudadanía. Los asistentes acceden a la Feria de la Salud, la iniciativa Una Familia un Árbol, el programa de lentes Ver Mejor y la Bolsa de Trabajo. Estas opciones generan oportunidades reales de superación y bienestar para las familias meridanas.
La administración municipal aplica un estilo de gobierno basado en el territorio y el contacto permanente con la gente. La alcaldesa Cecilia Patrón prioriza las visitas al sur de Mérida, donde se requiere mayor inversión en infraestructura y equipamiento urbano. Esta estrategia busca equilibrar las condiciones de vida en toda la mancha urbana.
Compromiso institucional y seguridad en las colonias de Merida
La seguridad y la paz social en las colonias y comisarías representan una tarea diaria para el equipo municipal. Por ello, el personal trabaja en un esquema de 24/7 para vigilar y atender las demandas que fortalecen el entorno comunitario. La gestión de los recursos públicos se enfoca en obras que generen resultados visibles y medibles.
Cecilia Patrón Laviada aseguró que su gobierno opera con transparencia y eficiencia para cumplir las obligaciones gubernamentales. Los recursos se destinan exclusivamente a bienes y servicios que la población considera prioritarios. La meta es consolidar una ciudad más ordenada, segura y con servicios de alta calidad para todos los niveles.
"El Miércoles Ciudadano no solo escucha, resuelve, acompaña y demuestra que en Mérida la cercanía es una convicción y los resultados, una obligación. En este Ayuntamiento van a encontrarme a mí de forma personal, de forma cercana, buscar siempre las soluciones a sus problemas", reiteró la alcaldesa meridana.