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La Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán (Japay) puso en operación el nuevo Módulo Vista Alegre, con el objetivo de descentralizar trámites, reducir tiempos de espera y mejorar la atención a más de 31 mil usuarios de la zona norte de Mérida.
El director general de la dependencia, Francisco Torres Rivas, informó que con esta nueva sede se logró reducir el tiempo promedio de espera a 15 minutos, lo que representa un avance significativo en eficiencia administrativa.
“Reducimos el tiempo de espera a solo 15 minutos en promedio; es un logro de organización y trato directo”, señaló el funcionario.
Ubicación y servicios del nuevo módulo
El Módulo Vista Alegre se ubica en la calle 17 No. 47 con 10, colonia Vista Alegre, y cuenta con:
- Una ventanilla de cobro
- Dos módulos de atención para trámites y reportes
- Modalidad de autoservicio para pagos sin descender del vehículo
Horarios de atención:
- Lunes a viernes: 8:00 a 15:00 horas
- Sábados: 8:00 a 14:00 horas (solo autoservicio)
- Domingos: Cerrado
Colonias beneficiadas
La zona de influencia incluye colonias y fraccionamientos como:
San Antonio Cinta, Maya, Jardines del Norte, Díaz Ordaz, Emiliano Zapata Norte, Montecristo, Montebello, Altabrisa, Los Pinos, Vista Alegre, Paraíso Maya, Las Águilas, México Norte y Los Héroes, entre otras.
Mejora en recaudación y eficiencia operativa
La apertura también busca fortalecer la recuperación de cartera vencida, facilitando que usuarios puedan regularizar sus pagos en un punto cercano.
La Japay reiteró que el histórico edificio de la calle 60 continuará operando como parte de su red de atención.
