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Con el objetivo de devolverle tiempo a la ciudadanía y erradicar la burocracia fragmentada, el Ayuntamiento de Mérida anunció el próximo lanzamiento del Expediente Único Digital. Esta plataforma promete ser el eje central donde los meridanos podrán gestionar servicios de Catastro y Desarrollo Urbano sin tener que saltar de una página a otra.
Lissette Estrada Ortega, directora de Innovación y Gobierno Inteligente, detalló que el proyecto busca homologar los servicios que actualmente ya están digitalizados pero que operan de forma aislada. La meta es que, con un solo registro, el usuario acceda a una experiencia 360 para cumplir con sus obligaciones y solicitudes.
"Este año, como lo ha comentado la alcaldesa Cecilia Patrón Laviada, es del orden. Comenzaremos con la simplificación de trámites de Desarrollo Urbano y Catastro", apuntó la funcionaria.
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Lanzamiento del gobierno inteligente en Mérida
Explicó que, el despliegue de esta tecnología no solo se limita a trámites administrativos; incluye herramientas de transparencia y servicios públicos directos:
Visor Urbano: Una herramienta que permitirá conocer en tiempo real el estado legal y administrativo de cualquier predio en el municipio.
Reportes Ciudadanos: La plataforma integrará la capacidad de reportar baches y luminarias dañadas desde un mismo portal.
Mérida Digital: Se mantendrá la integración de servicios ya existentes, como el censo de arbolado urbano y la gestión de animales de compañía.
Unificación de Catastro y Desarrollo Urbano para 2026
Indicó que, aunque Catastro y Desarrollo Urbano ya cuentan con el 100% de sus trámites digitalizados, la integración total en el Expediente Único requiere de un proceso de unificación técnica que concluirá pronto.
Se estima que hacia los meses de mayo o junio de 2026, la herramienta esté operando con mayor robustez, permitiendo que la capital yucateca se consolide como un referente en gobierno inteligente y atención ciudadana eficiente.