La zona arqueológica de Chichén Itzá transformó la recepción de sus turistas mediante la apertura oficial de las taquillas en el nuevo Centro de Atención a Visitantes (Catvi). A las 8:00 de la mañana, Jennifer Cárdenas Ojeda adquirió el primer boleto único para ingresar a este sitio histórico.
Ella nació de padres michoacanos y creció en el estado de California, Estados Unidos, cumpliendo así su anhelo de conocer la antigua ciudad de los itzáes. Este acto simbólico marcó el inicio de una atención integral que busca fortalecer la conservación del patrimonio prehispánico en Yucatán.
Durante el protocolo inicial, estuvieron presentes David Escalante Lombard, titular del Patronato Cultur, y Guadalupe Espinosa Rodríguez, directora de la Zona Arqueológica. Ambos funcionarios destacaron la coordinación entre la Federación y el Estado para mejorar la experiencia de cada visitante.
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Servicios y capacidad del nuevo Catvi en Chichén Itzá
En esta fase operativa, el Catvi puso en funcionamiento servicios sanitarios con mayor amplitud y equipamiento moderno. Además, el complejo dispone de un área de estacionamiento que abarca 1.72 hectáreas de extensión, diseñada para facilitar el ordenamiento de las unidades vehiculares.
Este espacio cuenta con un total de 517 cajones para automóviles particulares y vehículos de agencias de viajes o turoperadoras. Por consiguiente, la nueva infraestructura permite agilizar el flujo de los camiones y camionetas que arriban diariamente a este destino del Mundo Maya.
De igual manera, los módulos del centro incorporan áreas de información para orientar al turismo de manera amena. Los ingenieros proyectaron estos espacios para atender la alta demanda de personas que visitan la pirámide de Kukulcán y sus alrededores de forma cotidiana.
Asimismo, la ubicación del inmueble resulta estratégica para la conectividad regional con otros sistemas de transporte. El complejo se localiza específicamente en el kilómetro 180 de la Carretera Federal Costera del Golfo, ocupando una superficie total de 16 hectáreas.

Conectividad estratégica con el Tren Maya y el Gran Museo
El Centro de Atención a Visitantes se sitúa a una distancia de 4.8 kilómetros de la estación del Tren Maya de Chichén Itzá. Además, los usuarios pueden acceder al Gran Museo de la zona arqueológica, el cual se ubica a tan solo 1.8 kilómetros del Hotel Mundo Maya.
Este recinto museográfico ofrece entrada gratuita al público y resguarda tesoros históricos de incalculable valor, como las monumentales cabezas de serpiente. Entre las piezas más destacadas sobresale el Chac Mool que los arqueólogos recuperaron en el Palacio de las Columnas Esculpidas en 1994.
Dicha escultura prehispánica posee una característica excepcional, pues conserva una cabeza móvil y desmontable que atrae a investigadores internacionales. Por lo tanto, el Catvi funciona como el vínculo principal entre la historia milenaria y la modernidad de los servicios turísticos actuales.
En la primera jornada de actividades también participaron Jesús Antonio Alpuche Pacheco, representante de la AAFY, junto a diversos colectivos de guías. Personal del INAH y del Patronato Cultur supervisaron la correcta emisión de las entradas digitales durante todo el día inaugural.

