Suscríbete a nuestro canal
El director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, reconoció este miércoles su pesar ante el avance tardío de su empresa para detectar usuarios menores de edad en Instagram. Durante un juicio histórico en California, el magnate enfrentó cuestionamientos sobre estrategias para atraer deliberadamente a menores de 13 años.
El jefe de Meta, de 41 años, quien también lidera las operaciones de Facebook y WhatsApp, respondió a quejas internas que señalaban deficiencias en la verificación de edad. Al respecto, el directivo admitió ante la corte que "siempre deseo que hubiéramos podido llegar antes" en la implementación de soluciones efectivas.
Este testimonio representa la primera ocasión en que el multimillonario aborda la seguridad de sus plataformas directamente frente a un jurado y bajo juramento. La relevancia del caso radica en que podría establecer un precedente legal para miles de denuncias presentadas por familias en Estados Unidos contra la industria tecnológica.
Te puede interesar:
Evidencias internas sobre usuarios menores de edad en instagram
En consecuencia, el abogado demandante, Mark Lanier, presentó una serie de correos electrónicos internos de la compañía que contradecían las posturas públicas de la firma. Los documentos mostraron que, en 2015, la plataforma contaba con cuatro millones de usuarios menores de 13 años, representando un alto porcentaje de preadolescentes estadounidenses.
Por consiguiente, el litigio se centra en el daño a la salud mental de Kaley GM, una residente de California de 20 años con historial de uso compulsivo. La demandante comenzó su interacción digital en YouTube a los seis años y en Instagram a los nueve, plataformas que hoy enfrentan cargos por diseño adictivo.
Zuckerberg leyó un correo electrónico de su exjefe de políticas públicas, Nick Clegg, donde calificaba como "indefendible" la falta de cumplimiento en la restricción de edad. No obstante, el directivo de Meta sostuvo que la empresa se encuentra actualmente en el lugar correcto gracias a nuevas herramientas de identificación de usuarios.
Objetivos de uso y salud mental en redes sociales
Adicionalmente, el abogado presionó al testigo sobre los objetivos internos de la empresa para aumentar el tiempo de permanencia en las aplicaciones. Aunque Mark Zuckerberg reconoció que "solíamos tener objetivos en torno al tiempo", aseguró que su prioridad siempre ha sido construir servicios útiles para conectar personas.
El proceso judicial, que se extenderá hasta finales de marzo de 2026, busca determinar si Google y Meta diseñaron sus algoritmos para fomentar el uso compulsivo. Esta conducta habría alimentado, según la denuncia, una crisis de ansiedad y trastornos alimentarios entre la población juvenil de la nación.
Debido a la magnitud de las acusaciones, el jurado de Los Ángeles analiza si las empresas son responsables de la epidemia de depresión vinculada al entorno digital. Mientras tanto, otras plataformas como TikTok y Snapchat optaron por llegar a acuerdos económicos con la demandante antes de iniciar el juicio.
Futuro legal de las plataformas de meta y google
De igual manera, el resultado de este caso en California servirá como estándar para resolver litigios similares programados para el verano de este año. La defensa de Mark Zuckerberg insiste en que las herramientas actuales verifican la edad mediante inteligencia artificial y patrones de interacción en el contenido.
Sin embargo, los demandantes sostienen que las reglas de seguridad estaban ocultas en acuerdos de usuario imposibles de comprender para un niño de primaria. Las autoridades judiciales evaluarán si las omisiones en la verificación de edad fueron actos deliberados para sostener el crecimiento de la red social Instagram.
Finalmente, el juicio continuará con la revisión de peritajes sobre el impacto neurológico de las notificaciones y el scroll infinito en menores.s de noticias jurídicas de Estados Unidos.
Información: AFP