Nestlé México realiza un retiro de mercado voluntario precautorio de cuatro lotes de NAN ALFAMINO y ALFAMINO en presentación de lata de 400 gramos, tras detectar un hallazgo de calidad durante sus procesos de control.
La empresa detalló que los lotes involucrados corresponden a NAN ALFAMINO lote 52030017Y2, con fecha de vencimiento 22/07/2027, y NAN ALFAMINO lote 52040017Y1, con vencimiento 23/07/2027. Asimismo, el retiro incluye ALFAMINO lote 51060017Y2 y ALFAMINO lote 51070017Y1, ambos con fecha de caducidad 30/04/2027.
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Motivo del retiro precautorio
El retiro responde a la posible presencia de cereulida, una toxina producida por el microorganismo Bacillus cereus, detectada en uno de los ingredientes provenientes de un proveedor que fue utilizado en los lotes señalados.
De acuerdo con la información oficial, no existen reportes confirmados de enfermedad asociados al consumo de estos productos. Sin embargo, la compañía decidió aplicar esta medida como parte de sus estrictos protocolos de seguridad y calidad, bajo un enfoque de máxima precaución.
Indicaciones para consumidores
Nestlé México indicó que, si se adquirió cualquiera de los cuatro lotes mencionados de NAN ALFAMINO o ALFAMINO, no se debe alimentar al menor con el producto.
Para realizar la devolución, la empresa puso a disposición la línea de atención al consumidor 800 737 6262, con servicio las 24 horas, los 365 días del año. Además, recomendó que, ante cualquier inquietud relacionada con la salud del menor, se contacte a un pediatra o profesional de la salud.
Alcance del retiro y productos seguros
La compañía aclaró que todos los demás productos de Nestlé, así como otros lotes de NAN ALFAMINO y ALFAMINO no incluidos en este retiro, son seguros para el consumo.
Finalmente, Nestlé México expresó que comprende la preocupación de madres y padres de familia y reiteró su compromiso de ofrecer información clara, transparente y acompañamiento durante todo el proceso de retiro voluntario.