En el último bimestre del año, comienza a reportar alta afluencia de personas que solicitan renovación o nuevo pasaporte, ya que las vacaciones decembrinas están a la vuelta de la esquina, confirmó la directora de la oficina de Pasaportes de la Secretaría de Relaciones Exteriores en Yucatán, Mariana Cruz Pool.
Indicó que la delegación ya implementó una ampliación de días de atención para ayudar a mejorar el servicio, por lo que la SER ofrece citas de lunes a domingo, “este tipo de estrategias nos ha ayudado a que el usuario elija el horario y día que le queda cómodo para acudir hacer su trámite”, señaló.
En cuanto a las personas que se han estado atendiendo, informó que la capacidad de atención es de mil personas al día, pero hasta el momento el número máximo que se han atendido son 600 personas, que en su mayoría ya tramitaron su cita en las nuevas modalidades.
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Asimismo, explicó que para agilizar la atención es necesario que los usuarios que requieran realizar dicho trámite genere la cita en la página oficial citas.sre.gob.mx o a través de redes sociales, “en el WhatsApp el chat que se activa con la palabra hola va guiando al tramitador durante el proceso para hacer la cita, que generalmente se obtiene para el día siguiente”, manifestó.
REQUISITOS
Pero, ¿cuáles son los requisitos para realizar el trámite?, “en mayores de edad son acta de nacimiento, identificación con foto, que puede ser la mica del INE, y el pago, en el caso de los menores, acta de nacimiento, constancia de estudios si son mayores de siete años y constancia medica con foto, identificación de papás o tutores, curps de ambos padres y el pago correspondiente”, detalló.
COSTOS Y DESCUENTOS
En el caso del costo, explicó que por tres años es de mil 585 pesos, el de seis años mil 155 y el de 10 años mil 780, las personas adultas mayores de 60 años, personas con discapacidad y obreros trabajadores agrícolas en Canadá tienen descuento del 50 por ciento.
Irving Gil
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